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고객센터

Home 고객센터 자주 묻는 질문

 

링크결제는 생성된 결제링크를 여러 번 사용할 수 있는 기능입니다.

원격결제로 사용 중인 1회성의 결제링크와 달리, 하나의 링크로 여러 건의 결제를 계속해서 받을 수 있습니다. 

 

* 원격결제 - 결제 완료시 해당 링크는 더이상 사용 할 수 없음

* 링크결제 - 하나의 링크로 여러 건의 결제를 계속해서 받을 수 있음

 

상세 내용은 아래 URL에서 확인하세요.

 

안내페이지 바로가기 -> https://www.payapplite.com/update_web

 

페이앱라이트로 신용카드/체크카드를 결제할때 NFC기능을 켜달라는 메시지가 보인다면

스마트폰의 환경설정에서 NFC 모드를 기본모드로 설정하면 됩니다.

NFC 카드모드는 동작하지 않습니다. 

 

방법 1

스마트폰 맨 위 상단을 아래로 스와이프(손가락을 아래방향으로 움직이세요)

NFC 마크를 눌러 기본모드로 변경

 

방법2

스마트폰 설정메뉴 > 연결 > NFC및 결제를 기본모드로 변경

 

한번만 변경하시면 계속 사용이 가능합니다.

 

폰2폰 결제로 삼성페이결제를 받을때 , 폰을 서로 맞대면 화면공유 메시지가 나오는 경우가 있습니다.

이는 안드로이드빔(Android Beam) 기능이 켜져있을때 발생되며, 환경설정에서 안드로이드빔(Android Beam)을 off 하시면 해결할 수 있습니다.

 

설정 > 연결 > NFC및결제 > Adroid Beam 사용안함

 

판매자폰만 설정하면 되며, 구매자폰은 설정변경이 필요없습니다. 

원격결제는 주문 시 입력한 구매자의 휴대폰번호로 결제링크를 SMS형태로 전송하여 구매자가 결제링크를 통해 결제하는 결제방식입니다.

결제가 완료된 경우 결제현황>결제완료탭>결제상세 화면에서 결제취소(또는 결제취소요청) 버튼을 통해 취소할 수 있습니다.
정산이 완료된 경우 결제취소 시 본사에 정산받은 금액을 입력한 후 승인취소가 가능합니다.

페이앱라이트는 사용 시 별도의 계약이 필요하지 않습니다.
판매자는 페이앱라이트를 설치 및  로그인 후 결제받기 버튼을 통하여 고객에게 결제를 받을 수 있습니다.

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