고객센터
페이앱라이트는 개인간 카드결제 서비스로, 금융위원회 혁신금융서비스로 지정되어 유일하게 합법적으로 서비스를 제공하고 있습니다.
금융위원회 혁신금융서비스 가이드라인에 따라 개인별 결제 한도금액을 적용하고 있습니다.
결제한도액의 경우 가입하신 회원 1인당
1회 한도 - 500,000원
일 한도 - 2,000,000원
월 한도 - 2,000,000원
연간 한도 - 24,000,000원
내에서 자유롭게 결제 수납이 가능합니다.
누적 거래액이 2,400만원 도달 시 거래가 제한될 수 있으며 사업자 등록방법 등을 안내해 드립니다, 사업자로 전환된 페이앱서비스 이용자는 거래한도액이 없습니다.
사업자 전환 안내 https://seller.payapp.kr/26C9FD838DCEDE36
링크결제는 생성된 결제링크를 여러 번 사용할 수 있는 기능입니다.
원격결제로 사용 중인 1회성의 결제링크와 달리, 하나의 링크로 여러 건의 결제를 계속해서 받을 수 있습니다.
* 원격결제 - 결제 완료시 해당 링크는 더이상 사용 할 수 없음
주로 청구서 개념으로 고객에서 결제요청을 보낼때 사용하는 기능입니다.
* 링크결제 - 하나의 링크로 여러 건의 결제를 계속해서 받을 수 있음
블로그, SNS, 단톡방등에 결제링크를 포스팅해 반복 판매가 가능한 '링크결제' 기능을 이용하면 별도의 쇼핑몰이 필요없습니다.
상세 내용은 아래 URL에서 확인하세요.
안내페이지 바로가기 -> https://www.payapplite.com/update_web
페이앱라이트로 신용카드/체크카드를 결제할때 NFC기능을 켜달라는 메시지가 보인다면
스마트폰의 환경설정에서 NFC 모드를 기본모드로 설정하면 됩니다.
NFC 카드모드는 동작하지 않습니다.
방법 1
스마트폰 맨 위 상단을 아래로 스와이프(손가락을 아래방향으로 움직이세요)
NFC 마크를 눌러 기본모드로 변경
방법2
스마트폰 설정메뉴 > 연결 > NFC및 결제를 기본모드로 변경
한번만 변경하시면 계속 사용이 가능합니다.
폰2폰 결제로 삼성페이결제를 받을때 , 폰을 서로 맞대면 화면공유 메시지가 나오는 경우가 있습니다.
이는 안드로이드빔(Android Beam) 기능이 켜져있을때 발생되며, 환경설정에서 안드로이드빔(Android Beam)을 off 하시면 해결할 수 있습니다.
설정 > 연결 > NFC및결제 > Adroid Beam 사용안함
판매자폰만 설정하면 되며, 구매자폰은 설정변경이 필요없습니다.
원격결제는 주문 시 입력한 구매자의 휴대폰번호로 결제링크를 SMS형태로 전송하여 구매자가 결제링크를 통해 결제하는 결제방식입니다.
결제가 완료된 경우 결제현황>결제완료탭>결제상세 화면에서 결제취소(또는 결제취소요청) 버튼을 통해 취소할 수 있습니다.
정산이 완료된 경우 결제취소 시 본사에 정산받은 금액을 입력한 후 승인취소가 가능합니다.
페이앱라이트는 사용 시 별도의 계약이 필요하지 않습니다.
판매자는 페이앱라이트를 설치 및 로그인 후 결제받기 버튼을 통하여 고객에게 결제를 받을 수 있습니다.
휴대폰 인증이 완료되어 가입완료가 되셨다면 즉시 결제를 받을 수 있습니다.
첫 결제후 5일 이내에 정산서류(신분증, 통장사본 or 계좌개설확인서)를 정산서류등록 메뉴에 등록하시면, 정산일자에 입금을 받을 수 있습니다.