고객센터
안녕하세요, 페이앱라이트 입니다.
국세청에서 발송하는 '전자세금계산서' 메일을 수신하는 경우 관련 문의가 많아 공지사항을 통해 안내드립니다.
국세청 홈택스 시스템을 이용하여 자동발송되는 이메일이며
'페이앱라이트' 서비스 이용시 수수료(4%)에 대한 전자세금계산서는 일종의 영수증입니다.
'페이앱라이트' 서비스의 결제대행사인 주식회사 유디아이디가 회원에게 수수료를 받았다는 영수증을 전자세금계산서 형태로 발행해 드리는 것으로
세금을 납부하라는 안내가 아닙니다.
결제대행사는 수취한 수수료에 대한 전자세금계산서 발행이 의무이며, 발행된 전자세금계산서를 수취한 분이 사업자라면 매입공제에 활용할 수 있으나,
현재 '페이앱라이트' 회원은 모두 비사업자로 수취하신 세금계산서는 영수증의 의미만 있습니다.
비사업자용 카드결제 서비스는 혁신금융서비스로 지정되어 회원의 판매금액에 대한 부가가치세가 면제입니다.
다만 모든 카드 거래내역은 국세청에 자동통보가 되며, 통보결과에 따라 자동으로 영수증(전자세금계산서)가 발행되고 있습니다.
비사업자이 페이앱라이트 판매자분들은 전자세금계산서를 수취하더라도 영수증의 의미로 이해하시면 됩니다.
해당 전자세금계산서로 세금신고를 하거나 납부하는 용도가 아님을 안내해 드립니다.
1. 익일 정산 신청시
정산 일정이 어떻게 되나요 ?
- 익일 정산 승인을 받은 가입자에 한하여 결제시 영업일수 5일 후 정산(D+5)이 아니라 결제 후 영업일 수 1일 후 정산(D+1)이 적용됩니다.
ex)결제일이 월요일이면 화요일에 정산, 결제일이
주말인 경우 토/일요일은 월요일에
정산금 입금
2. 익일 정산 신청시
심사 기간은 ?
- 익일 정산 신청 후 1~2일 이내에
심사를 완료합니다. 익일 정산 대상자가 되시면 페이앱라이트 앱의 우측상단에 정산일 표기가 "D+1일"로 변경됩니다.
3. 익일 정산 서비스
심사기준은 ?
익일 정산 서비스 심사기준은 다음과 같습니다.
- 서비스가입후 1개월 이상 지난 가입자 and 정상 거래 3회 이상 (가입 후 즉시 적용 불가)
(2021년 1월 1일부터 정상거래 2회로 승인조건 완화)
- 판매중인 상품이나 서비스내용 심사
- 유의 업종은 좀더 높은 심사기준을 적용하며, 익일 정산 서비스
승인이 거절될 수 있습니다.
- 유의 업종 보러 가기 https://payapplite.com/notice/view?articleNo=61
4. 익일 정산 서비스
취소는 언제든지 가능 한가요 ?
- 익일 정산 서비스 취소는 언제든 가능합니다. 익일 정산 취소는
고객센터(1800-3772) 또는 카카오톡 상담센터 http://pf.kakao.com/_yXxeRxb
를 통해 취소 요청 바랍니다
5. 판매 상품에 따라
선택적으로 익일 정산 적용이 가능 한가요 ?
- 페이앱라이트 시스템상 아이디별 익일 정산이 적용되므로 상품 별 선택적
익일 정산 적용은 불가합니다.
6. 익일정산시 수수료는 ?
- 익일 정산 서비스는 결제 건당 기존 수수료 4%에 익일 정산
수수료 1%가 추가되어 최종 5%수수료(VAT별도)가 적용됩니다.
- 익일 정산 서비스 이용시 가입비/송금수수료는 별도로 없습니다.
7. 익일 정산 신청을
했으나 승인이 거절되었습니다.
- 익일 정산 서비스는 판매상품 및 결제내역을 고려하여 승인을 해드리는 부가서비스 입니다.
- 유의업종이나 잦은 결제취소가 반복되는 경우 익일 정산 서비스 이용이 불가합니다.
- 판매상품이나 서비스내용에 대한 추가서류(상품 사진, 판매 게시물, 용역 계약서)를
제출하시면 재심사를 받으실 수 있습니다
- 여전법 및 관련법상 금지된 거래에 이용 되는 경우 즉시 서비스가 정지되며,
관련법에 따라 고발되실 수 있습니다.
- 특히 법으로 금지된 카드깡거래나 현금화 시도 적발시 관련법에 의거 형사처벌을 받으실 수 있습니다.
카드결제, 휴대폰결제 등 전자결제 대금을 정산할 때에는 판매자의 신분증 확인이 반드시 필요합니다. (전자결제 내역을 신고할 때 개인식별번호가 반드시 필요하기 때문으로, 은행 방문 시 신분증을 보여주시는 것과 동일하다 보시면 됩니다.) 신분증은 주민등록증, 운전면허증, 여권만 인정됩니다.
UDID는 금감원에 등록된 PG사이며, 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 받은 사업자로, 첨부된 파일은 정보 확인 즉시 파기되며 저장되지 않습니다. 안심하고 제출하세요~
전자금융업의 정산 기준 상 정산 입금을 받는 주체 명의의 통장으로 정산 지급이 됩니다. 따라서, 신분 확인이 된 분이 아닌, 다른 분 명의의 계좌를 입력하시면 정산과정에서 [정산불가]로 처리가 되어 계좌정보 수정을 다시 요청 드리게 됩니다
실물통장의 스캔본 뿐만 아니라,
① 인터넷뱅킹에 로그인해 계좌번호와 이름이 함께 나오는 각종 화면,
② 인터넷 뱅킹에서 지원하는 [통장사본 출력 서비스],
③ 계좌개설 확인서 등의 증빙으로 제출하셔도 됩니다.
[카카오뱅크]
로그인후 '관리' 메뉴를 클릭하시면 '통장사본' 메뉴가 있습니다. 해당 화면을 캡쳐해서 업로드 하시면 됩니다.
구매자의 카드 결제 후 익일부터 영업일로 5일째 되는날 정산(입금)이 진행됩니다.
주말,공휴일이 포함된 경우 해당 일수 만큼 정산일이 미뤄집니다.