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고객센터

Home 고객센터 자주 묻는 질문

1. 정산을 위한 구비서류 제출
페이앱 LITE는 가입 즉시 결제 사용이 가능합니다.
다만, 정산의 경우 신분증/통장사본 을 제출하신 후부터 정산 가능한 점 참고 부탁 드립니다.
(거래 유형에 따라, 거래 증빙 자료 제출이 필요할 수 있습니다.)

2. 정산불가 및 거래취소 등의 사유
하기 항목에 해당하는 경우 확인 즉시 정산대금 지급보류 및 거래 취소, 사용정지 조치가 취해질 수 있는 점 유의 부탁드립니다.
- 정상거래임을 확인할 수 있는 증빙 자료 요청을 거부하는 경우 또는 증빙자료를 통하여 정상 거래 여부 확인이 어려운 경우
- 업종, 익일정산, 결제금액 등의 사유에 따른 보증보험 가입 요구에 불응하는 경우
- 거래증빙 자료와 실제 거래상품이 다른 경우
- 페이앱 LITE 홈페이지에 게시된 불가업종에 해당하는 거래
- 자가거래, 동일카드 반복거래, 동일인 다중 ID 사용, 카드깡 등 현금융통성 거래
- 미성년자 거래
- 민원 미처리 또는 연락 두절 시
- 기타 법률 또는 각 카드사에서 금지하는 거래

정산을 받으시려면 페이앱라이트에서 요구하는 관련 서류를 소속 리셀러 또는 페이앱라이트 정산안내 페이지를 통해 제출해주시면 됩니다.

정산 관련 서류 : 사업자등록증 사본(사업자인 경우 제출), 통장사본, 신분증 사본

서류 등록이 완료되면 제출하신 서류에 대해 영업일 기준 1-2일 정도 검토 후 문제가 없는 경우 정산승인 처리가 진행 및 정산이 이루어지므로 착오없으시기 바랍니다.

구매자의 카드 결제 후 익일부터 영업일로 5일째 되는날 정산(입금)이 진행됩니다.
주말,공휴일이 포함된 경우 해당 일수 만큼 정산일이 미뤄집니다.

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