고객센터
1. 익일 정산 신청시
정산 일정이 어떻게 되나요 ?
- 익일 정산 승인을 받은 가입자에 한하여 결제시 영업일수 5일 후 정산(D+5)이 아니라 결제 후 영업일 수 1일 후 정산(D+1)이 적용됩니다.
ex)결제일이 월요일이면 화요일에 정산, 결제일이
주말인 경우 토/일요일은 월요일에
정산금 입금
2. 익일 정산 신청시
심사 기간은 ?
- 익일 정산 신청 후 1~2일 이내에
심사를 완료합니다. 익일 정산 대상자가 되시면 페이앱라이트 앱의 우측상단에 정산일 표기가 "D+1일"로 변경됩니다.
3. 익일 정산 서비스
심사기준은 ?
익일 정산 서비스 심사기준은 다음과 같습니다.
- 서비스가입후 1개월 이상 지난 가입자 and 정상 거래 3회 이상 (가입 후 즉시 적용 불가)
(2021년 1월 1일부터 정상거래 2회로 승인조건 완화)
- 판매중인 상품이나 서비스내용 심사
- 유의 업종은 좀더 높은 심사기준을 적용하며, 익일 정산 서비스
승인이 거절될 수 있습니다.
- 유의 업종 보러 가기 https://payapplite.com/notice/view?articleNo=61
4. 익일 정산 서비스
취소는 언제든지 가능 한가요 ?
- 익일 정산 서비스 취소는 언제든 가능합니다. 익일 정산 취소는
고객센터(1800-3772) 또는 카카오톡 상담센터 http://pf.kakao.com/_yXxeRxb
를 통해 취소 요청 바랍니다
5. 판매 상품에 따라
선택적으로 익일 정산 적용이 가능 한가요 ?
- 페이앱라이트 시스템상 아이디별 익일 정산이 적용되므로 상품 별 선택적
익일 정산 적용은 불가합니다.
6. 익일정산시 수수료는 ?
- 익일 정산 서비스는 결제 건당 기존 수수료 4%에 익일 정산
수수료 1%가 추가되어 최종 5%수수료(VAT별도)가 적용됩니다.
- 익일 정산 서비스 이용시 가입비/송금수수료는 별도로 없습니다.
7. 익일 정산 신청을
했으나 승인이 거절되었습니다.
- 익일 정산 서비스는 판매상품 및 결제내역을 고려하여 승인을 해드리는 부가서비스 입니다.
- 유의업종이나 잦은 결제취소가 반복되는 경우 익일 정산 서비스 이용이 불가합니다.
- 판매상품이나 서비스내용에 대한 추가서류(상품 사진, 판매 게시물, 용역 계약서)를
제출하시면 재심사를 받으실 수 있습니다
- 여전법 및 관련법상 금지된 거래에 이용 되는 경우 즉시 서비스가 정지되며,
관련법에 따라 고발되실 수 있습니다.
- 특히 법으로 금지된 카드깡거래나 현금화 시도 적발시 관련법에 의거 형사처벌을 받으실 수 있습니다.
카드결제, 휴대폰결제 등 전자결제 대금을 정산할 때에는 판매자의 신분증 확인이 반드시 필요합니다. (전자결제 내역을 신고할 때 개인식별번호가 반드시 필요하기 때문으로, 은행 방문 시 신분증을 보여주시는 것과 동일하다 보시면 됩니다.) 신분증은 주민등록증, 운전면허증, 여권만 인정됩니다.
UDID는 금감원에 등록된 PG사이며, 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 받은 사업자로, 첨부된 파일은 정보 확인 즉시 파기되며 저장되지 않습니다. 안심하고 제출하세요~
전자금융업의 정산 기준 상 정산 입금을 받는 주체 명의의 통장으로 정산 지급이 됩니다. 따라서, 신분 확인이 된 분이 아닌, 다른 분 명의의 계좌를 입력하시면 정산과정에서 [정산불가]로 처리가 되어 계좌정보 수정을 다시 요청 드리게 됩니다
실물통장의 스캔본 뿐만 아니라,
① 인터넷뱅킹에 로그인해 계좌번호와 이름이 함께 나오는 각종 화면,
② 인터넷 뱅킹에서 지원하는 [통장사본 출력 서비스],
③ 계좌개설 확인서 등의 증빙으로 제출하셔도 됩니다.
[카카오뱅크]
로그인후 '관리' 메뉴를 클릭하시면 '통장사본' 메뉴가 있습니다. 해당 화면을 캡쳐해서 업로드 하시면 됩니다.
구매자의 카드 결제 후 익일부터 영업일로 5일째 되는날 정산(입금)이 진행됩니다.
주말,공휴일이 포함된 경우 해당 일수 만큼 정산일이 미뤄집니다.